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《医学与社会》 2013年03期
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需求视角下温州养老机构服务优化研究

朱婷婷  孙正成  
【摘要】:随着家庭养老功能的弱化,机构养老在养老服务体系中作用日益突现,人们对其服务质量的要求也逐渐提高。温州作为经济发达的城市,在其快速的人口老龄化过程中,各类养老机构蓬勃发展,尤其是老人公寓发展迅速。本文对温州市10所老人公寓的老人进行需求调查,利用SPSS统计软件分析不同群体的需求规律,结合养老机构的服务现状和入住老人的服务评价,总结现阶段机构养老服务存在的不足,最后提出了机构养老服务应充分考虑入住群体差异等方面的优化建议。
【作者单位】温州医学院人文与管理学院;
【关键词】需求 主观幸福感 差异化
【基金】:温州医学院2011年社会科学类资助项目“温州市机构养老现状调查与思考”,编号为wyz201102011 浙江省老龄科学研究中心规划课题,编号为ZRCA201110
【分类号】:D669.6
【正文快照】:
在2010年第六次人口普查中,温州65岁及以上人口为69.54万人,占7.62%[1-2],表明温州已逐步跨入老龄社会的行列,20-64岁劳动年龄人口赡养65岁以上老年人口的比例(社会赡养率)随之增大,加重了现有劳动人口的负担。另一方面,家庭养老功能的弱化,导致老人的赡养问题成为各个家庭需

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