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《农村经济与科技》 2017年16期
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论新媒体在航空服务品牌管理中的运用

王晓舟  
【摘要】:随着全球经济一体化的迅速发展,企业在发展的过程中已经将品牌作为占领市场最重要的工具,而这也促进了人们对品牌依赖程度的不断提高。本文主要就新媒体在航空服务品牌管理中的应用进行了分析和研究。
【作者单位】陕西广播电视大学;
【关键词】品牌战略 新媒体 航空服务
【分类号】:F273.2;F562.6;G206
【正文快照】:
1引言航空公司自身的品牌形象不仅是客户选择的基础,同时也是航空公司核心竞争力的直接体现。航空公司在不断发展的过程中,只有不断促进其品牌知名度和信誉度的提升,才能为其市场占有率的提升奠定良好的基础。随着市场经济的不断发展,客户对于品牌服务质量所提出的要求也越来

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